Для удобства получателей социальных выплат, а также улучшения процесса оповещения госкорпорацией реализован сервис по отправке SMS-уведомлений для услугополучателей с предоставлением информации о перечислении выплат.
Ранее граждане получали SMS-уведомления только о назначении пенсий, пособий и социальных выплат. Теперь гражданам, подавшим заявление на выплату пенсий, пособий социальных выплат и единовременных выплат из республиканского бюджета и социальных выплат из государственного фонда социального страхования, будет направлено 2 SMS-уведомления (о назначении и о перечислении выплат).
В тексте первого сообщения клиентам приходит уведомление: «Уважаемый ИИН! Принято решение о назначении пенсии и пособия. Уведомление о перечислении денежных средств на Ваш банковский счет будет направлено дополнительно».
В тексте второго сообщения будет написано: «Уважаемый ИИН! На ваш банковский счет «Наименование банка» перечислены денежные средства «наименование выплаты».
Госкорпорация работает над повышением уровня удовлетворенности граждан. Теперь услугополучателям не придется звонить или приходить в ЦОН, чтобы узнать дату перечисления социальных выплат
— прокомментировал заместитель председателя правления госкорпорации Асхат Ибраев.
Отметим, что с начала текущего было оказано года порядка 2 миллионов государственных услуг в социально-трудовой сфере. При этом граждане все реже обращаются для назначения социальных выплат в ЦОН и подают заявления через другие источники, такие как портал электронного правительства, приложения банков, композитные услуги и проактивным способом.