Метка: продавец

Ноя52026 by Екатерина Лукашова

Как изменят правила продажи товаров через маркетплейсы: поправки к доставке

В РК разработаны поправки для защиты прав потребителей. Одна из них требует от продавцов в сфере электронной коммерции сообщать полную информацию относительно срока годности товара и подтверждать ее документально. Иначе сделка недействительна, а продавцам грозит штраф, пишет Zakon.kz.Сразу уточним, это пока не вступивший в силу (и даже не принятый) закон, а только законопроект, поступивший на рассмотрение депутатам, – "О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты РК по вопросам защиты прав потребителей". Что же предлагается изменить?Сейчас продавец (а равно изготовитель), реализуя товар, обязан предоставлять покупателю всю "необходимую и достоверную информацию:о качестве и месте происхождения товара,потребительских свойствах,гарантийных обязательствах и порядке предъя

Ноя32026 by Екатерина Лукашова

Продавцов смогут штрафовать в пользу покупателей за некачественный товар

В РК планируют лучше защитить права потребителей, внедрив новый алгоритм. Если продавец добровольно не компенсирует ущерб от негодного товара, и дело доходит до суда, то продавец не только возмещает вред, но еще платит штраф в пользу потребителя в размере 10 до 50% от иска, пишет Zakon.kz.Данный порядок изложен в проекте нового закона "О защите прав потребителей", который рассматривается в Курултае. Причина, по которой понадобились новые механизмы, очевидна: существующий Закон РК от 4 мая 2010 года № 274-IV "О защите прав потребителей" так и не заработал в полной мере, несмотря на многочисленные в него поправки.И это еще дипломатично сказано. На самом деле, если вам продали товар не того качества и характеристик, на которые вы вправе рассчитывать, и продавец не желает признать это и добров

Сен222026 by Екатерина Лукашова

Попытку кражи золотых украшений расследуют в Кокшетау

В Кокшетау полицейские расследуют уголовное дело по факту покушения на кражу золотых украшений из ювелирного магазина.Как установлено в ходе расследования, мужчина воспользовался тем, что продавец отвлеклась, и попытался вытащить с витрины лоток с ювелирными изделиями. Однако довести свой замысел до конца ему не удалось — действия посетителя заметила продавец и попыталась его остановить.Несмотря на это, мужчина успел скрыться с места происшествия. Продавец сфотографировала предполагаемого злоумышленника и незамедлительно сообщила о случившемся в полицию.Полученная фотография помогла сотрудникам криминальной полиции установить личность мужчины.Как выяснилось, ранее он уже попадал в поле зрения правоохранительных органов в связи с имущественными преступлениями.В настоящее время по данному фа

Мар62025 by Екатерина Лукашова

Готовятся поправки в законодательство в сфере онлайн-торговли

В адрес Министерства торговли и интеграции Казахстана поступает много жалоб в отношении покупок через маркетплейсы. Они касаются отсутствия обратной связи с продавцом, защиты прав интеллектуальной собственности, качества товаров и др. Для этого ведомство проводит работу по совершенствованию законодательства. Об этом во время пресс-конференции в СЦК сообщил вице-министр Асет Нусупов. Также, по его словам, в Мажилисе Парламента рассматриваются поправки, которые направлены на защиту прав потребителей в электронной торговле. Спикер отметил, что одним из факторов развития онлайн-торговли является наличие складской и логистической инфраструктур. Для стимулирования трансграничной онлайн-торговли в рамках совместного предприятия с китайской стороной Trans Post и Казпочтой прорабатывается во

Фев282025 by Екатерина Лукашова

Если у вас нет никаких данных о продавце…

Купили товар через Тик Ток, оплатив на Каспи номер (имеются только квитанции переводы об оплате и телефон, который игнорируется), не зная данные о продавце, при этом до сих пор нет денег и товара. Куда обратиться? Во-первых, если у вас нет никаких данных о продавце, то Вы можете получить их следующим образом. Так как оплата производилась посредством перевода по номеру телефона внутри Каспи Банка, то Вам следует обратиться в сам Каспи Банк. Подобное обращение можно найти на сайте guide.kaspi.kz либо обратиться к самому Гиду по их номеру на сайте (там имеется инструкция по запросу на возврат перевода). Запрос на возврат перевода должен будет поступить получателю, и если по истечении 7 дней получатель перевода не вернул средства, то Вы можете обратиться в Каспи Банк с официальным заявле

Дек102024 by Екатерина Лукашова

Защита потребителей. Качество и безопасность

Чай «Анчан» от неизвестного производителя продавали в городе Кокшетау. Во время планомерной работы по заботе потребителей Акмолинской области, в закупочную корзину попал Чай «Анчан». Нам очень важно, чтобы каждый покупатель пользовался качественным и безопасным продуктом питания. Для этих целей продукт неизвестного производства был направлен в санитарно-гигиеническую лабораторию РГП на ПХВ «Центр санитарно-эпидемиологической экспертизы» для проведения комплексных исследований на соответствие техническим регламентам Таможенного союза. Согласно протоколу исследований образца пищевой продукции № РО-24-17953/482 от 10.10.2024г. 1. Не указано, нет маркировки на государственном языке; 2. Не указаны показатели пищевой ценности; 3. Сведения о наличии компонентов, полученных с применением

Июл292024 by redaktor

Улучшенные возможности для продавцов в Казахстане

Недавно платформа Ozon Казахстан предоставила продавцам возможность работать с собственного склада. Это значительное событие, поскольку оно позволяет местным бизнесменам оперативнее управлять своими запасами и заказами. Специалисты рассказали подробности. (далее…)

Сен162023 by Екатерина Лукашова

Торговать сахаром будут на товарной бирже

Министр торговли и интеграции приказом от 7 сентября 2023 года внес дополнения в Правила биржевой торговли, сообщает Zakon.kz. В частности, правила дополнены новой главой "Секция торговли сахаром". Согласно правилам, товарная биржа, имеющая намерение осуществлять организацию биржевых торгов сахаром, направляет в уполномоченный орган извещение о начале торгов сахаром в произвольной форме. Перечень товарных бирж, являющихся организаторами торгов сахаром, с указанием их наименования и контактных данных публикуется на официальном интернет-ресурсе уполномоченного органа и уполномоченного органа в области развития агропромышленного комплекса. Участниками биржевых торгов сахаром являются продавцы и покупатели, аккредитованные товарной биржей в качестве дилера либо действующие чере