Берген Беспалинов

руководитель Департамента Агентства РК по делам государственной службы и противодействию коррупции

Рухани жаңғыру — путь к трансформации мышления госслужащих

Год назад Президент Республики Казахстан Нурсултан Назарбаев представил программную статью «Взгляд в будущее: модернизация общественного сознания», которая стала идейной платформой, призванной стать фундаментом качественных преобразований в нашей стране.

Для реализации программы открылись проектные офисы во всех регионах Казахстана и за год была проделана огромная работа. Сегодня реализация программных установок, обозначенных в статье Главы государства, позволит нам обеспечить молодое поколение новой возможностью конкурентоспособности в будущем и провести нашу страну по пути истинной модернизации и совершенствования. Принципиально важным является призыв Главы государства — каждому казахстанцу в жесткой конкурентной борьбе постоянно прогрессировать, двигаться вперед, отказываться от пережитков прошлого и использовать лучшие традиции народа.

Председатель Агентства РК по делам государственной службы и противодействию коррупции Алик Шпекбаев назвал стремление к здоровому рационализму и высокому эмоциональному интеллекту главными условиями для модернизации сознания госслужащих. Для этого Агентство в рамках программы «Рухани жаңғыру» реализует проект «Өзгерістерді өзіңнен баста», который нацелен на совершенствование организационной культуры госорганов и трансформацию мышления госслужащих через изменения модели их поведения.

Данная подпрограмма будет работать на результат в шести направлениях, среди которых конкурентоспособность, прагматичность, национальная идентичность, культ знаний, эволюционное развитие и открытость сознания.

Модернизация системы государственного управления и формирование профессионального государственного аппарата невозможны без усиления ответственности по соблюдению Закона. Поэтому, прежде всего, деятельность Агентства сфокусирована на защите прав и законных интересов государственных служащих, что является гарантией повышения стабильности и профессионализации персонала государственной службы.

В Акмолинской области в прошлом году по итогам проверок восстановлены незаконно нарушенные права порядка 30 государственных служащих. Также, в целях выявления уровня морально-психологического климата в коллективах, соблюдения социальных и трудовых прав государственных служащих, Департаментом проводится анализ должностных инструкций по точному определению задач и объема полномочий госслужащих. Изучается соблюдение трудовых прав госслужащих при реорганизациях, предоставлении отпусков и соответствующих выплат, организуются встречи с коллективами, анонимные анкетирования, результаты которых рассматриваются на заседаниях Совета по этике с выработкой конкретных рекомендаций.

Вместе с тем, на особом контроле остаются вопросы соблюдения этических норм госслужащими. Как отметил Председатель Агентства А. Шпекбаев, любые факты нарушения будут незамедлительно пресекаться, а виновные в этом должностные лица привлекаться к строгой ответственности.

Далее, одной из важных задач подпрограммы «Өзгерістерді өзіңнен баста» является развитие у государственных служащих современных компетенций, где особое внимание уделяется клиентоориентированности.

В этой связи, Филиал Академии государственного управления при Президенте РК по Акмолинской области совместно с Департаментом Агентства по Акмолинской области при партнерстве Филиала «Акмолинская областная организация общественного объединения «Казахское общество глухих» планирует реализацию проекта «Говорящие руки», в рамках подпрограммы «Өзгерістерді өзіңнен баста».

Данный проект будет направлен на обучение госслужащих навыкам «жестовой коммуникации», в целях улучшения качества оказываемых государственных услуг определенным целевым группам населения с ограниченными возможностями слуха. Это позволит заметно упростить процессы получения госуслуг данными лицами, тем самым исключая административные барьеры и обеспечивая качественное обслуживание.

«Рухани жаңғыру» — это уникальный проект с глубинными идеями и всеобщим охватом. Мы уже многое реализовали, но еще многое предстоит сделать. Это относится не только к государственной службе. Каждый из нас должен понимать, что, прежде всего, необходимо начать изменения с себя.

Наше сознание требует перемен и применения оперативных мер по обновлению интеллектуального, духовного и нравственного состояния общества, что, безусловно, будет способствовать открытию перед нами новых возможностей и путей к совершенству. Подводя итоги на сегодняшний день, можно сказать, что государственные служащие не остаются в стороне от таких изменений. Каждый из нас стремится внести свой вклад в реализацию этого проекта.