29 августа 2021 года – день общенационального траура в Республике Казахстан
Воскресенье, 24 октября

Мадина Шаяхметова

PR-менеджер НАО по Акмолинсокй области

Получить справку просто!

Мы уже привыкли, что самые востребованные справки можно получить, не обращаясь в ЦОН через портал Egov. Но что делать, если под рукой не оказалось ноутбука или компьютера? В том числе и для таких случаев был создан телеграм-бот EgovKzBot2.0. С его помощью вы можете получать необходимые справки через смартфон. Сейчас через телеграм-бот доступно более 30 госуслуг и сервисов – это справка о несудимости, информация о прописке, проверка штрафов, выписка о пенсионных начислениях и другие. Также через бот можно забронировать очередь в ЦОН.

Чтобы начать пользоваться ботом, установите на свой смартфон мессенджер Telegram и в поиске введите @Kenes1414Bot. Чтобы пользоваться услугами бота, нужно быть зарегистрированным в мобильной базе граждан и привязать ваш номер. Затем нажимаете кнопку «старт» и находите нужную услугу. Важно знать!

  • если у вас возникла проблема с получением SMS-кода, обратитесь в контакт-центр 1414 и сообщите оператору, меняли ли вы номер сотового телефона.
  • Когда в телеграм-боте появляется новая услуга, чтобы ею воспользоваться, нужно перезапустить бот. Это делается с помощью пункта меню «Очистить историю» и последующего нажатия на кнопку «Старт».

У телеграм-бота удобная и понятная навигация, получайте справки в любом месте!

Біз ең қажетті анықтамаларды ХҚО-ға жүгінбей-ақ, Egov порталы арқылы алуды үйреніп қалдық. Бірақ ноутбук немесе компьютер болмағанда не істеуге болады? EgovKzBot2.0 телеграм-боты осыған ұқсас жағдайлар үшін құрылған. Оның көмегімен сіз смартфон арқылы қажетті анықтамаларды ала аласыз. Қазір телеграм-бот арқылы 30-дан астам мемлекеттік қызмет пен сервис қолжетімді – сотталмағандығы туралы анықтама, тіркеу туралы ақпарат, айыппұлдарды тексеру, зейнетақы аударымдары туралы үзінді көшірме және басқалар. Сондай-ақ бот арқылы ХҚО-ға кезекке тұруға болады.

Ботты пайдалана бастау үшін смартфонға Telegram мессенджерін орнатыңыз және іздеу жолында @Kenes1414Bot деп енгізіңіз. Бот қызметтерін пайдалану үшін Сіз азаматтардың мобильді базасында тіркеліп, нөміріңізді ЖСН-мен байланыстыруыңыз керек. Содан кейін «старт» батырмасын басып, қажетті қызметті табыңыз.
Білген маңызды!

  • Егер SMS-код алу бойынша қиындықтар туындаса, 1414 байланыс орталығына хабарласыңыз және ұялы телефоныңызды ауыстырғаныңыз туралы операторға хабарлаңыз.
  • Телеграм-Ботта жаңа қызмет пайда болған кезде оны пайдалану үшін ботты қайта жаңарту қажет. Бұл мәзірдің «Тарихты тазарту» тармағын пайдаланып, содан кейін «Бастау»түймесін басу арқылы жасалады.

Телеграм-Боттың навигациясы ыңғайлы және түсінікті, анықтамаларды кез келген жерден алыңыз!