Понедельник, 23 ноября

Куляш Домалакова

руководитель отдела информационного обеспечения Администратора судов по Акмолинской области

Фронт-офис для посетителей суда

В Акмолинском областном суде создали беспрепятственный доступ и благоприятные условия для граждан, то есть открыли фронт-офис, с целью реализации проекта «Образцовый суд».

На открытии фронт-офиса приняли участие Аким Акмолинской области Ермек Маржикпаев, председатель Акмолинского областного суда Досжан Амиров, аким города Кокшетау Амангельды Смаилов, руководитель Администратора судов Данияр Сапарбек, руководители государственных органов и правоохранительных структур, ветераны судебной системы, судьи, сотрудники судов и представители СМИ.

Представляя фронт-офис, руководитель Администратора судов Д.Сапарбек отметил, что проект «Образцовый суд» повысит качество предоставляемых гражданам судебных услуг и сервисов, а также позволит оптимально организовать работу суда и тем самым создаст благоприятные условия гражданам, посетителям суда.

Наша страница в Фейсбук! Подпишись!

Данияр Сапарбек провел экскурсию и рассказал об условиях в суде, созданных для удобства граждан: информационный центр, канцелярия суда для сдачи и приема документов, кабинет медиации, кабинет адвоката, прокурора и другие зоны для оказания услуг гражданам.

Фронт-офис представляет собой просторный зал, со светлой мебелью современных стандартов. Все прозрачно, открыто и доступно. Специалист встречает посетителей суда и дает консультации. Информационные стенды с образцами исковых заявлений удобно размещены в зале. Зона ожидания оснащена интернет связью, предоставлен QR-код суда с доступом к судебной информации.

Задача фронт-офиса создать максимально комфортные условия для удобства посетителей суда

— отметил руководитель Администратора судов.