Метка: потребитель

Мар72025 by Екатерина Лукашова

<?php echo esc_attr( get_the_title() ) ?>

Возможно ли вернуть деньги за оставшиеся занятия?

Потребитель оплатил обучение английскому языку в школе N за месяц занятий. Он прошел ровно половину курса. Обучение не удовлетворяло его, так как преподаватели постоянно менялись. Возможно ли вернуть деньги за оставшиеся занятия? Школа отказывается вернуть денежные средства. Согласно Закону Республики Казахстан «О защите прав потребителей» потребитель имеет право: А) Получить качественную услугу. Б) При неудовлетворительном качестве услуги расторгнуть договор и потребовать возврат денег (статья 30 закона). В данной ситуации можно предпринять следующее: 1) Изучите договор. Проверьте, что конкретно написано о возврате средств, досрочном расторжении договора и ответственности сторон. 2) Напишите претензию. Направьте письменное заявление в языковую школу с требованием вернуть

Фев222025 by Екатерина Лукашова

Сауда және тұтынушылардың құқықтарын қорғау Департаменті не ұсынады?

Департамент мамандары олар назар аударатын негізгі мәселелердің бірі туристік қызмет көрсету туралы шарттың болуы екенін түсіндірді. Егер келісімшарт жасалмаса, бұл тұтынушының одан әрі әрекетіне айтарлықтай әсер етуі мүмкін. 1-қадам: ресми шағымды жіберу Ең алдымен, егер туристік агенттік өз міндеттемелерін орындамаса, тұтынушы дәлелденбеген қызмет үшін ақшаны қайтаруды талап ететін ресми талап қоюы керек. Шағымда баланың ауруы туралы ақпаратты, туристік агентпен хат алмасуды және басқа да маңызды мәліметтерді қоса алғанда, барлық мән-жайларды егжей-тегжейлі баяндау, сондай-ақ төлем фактісін және көрсетілген қызметтердің жоқтығын растайтын құжаттардың көшірмелерін (шарт, хат алмасу, ақша қарызға алынған болса, несие бойынша құжаттар және т.б.) қоса беру қажет. Туроператор шағымға

Дек102024 by Екатерина Лукашова

Защита потребителей. Качество и безопасность

Чай «Анчан» от неизвестного производителя продавали в городе Кокшетау. Во время планомерной работы по заботе потребителей Акмолинской области, в закупочную корзину попал Чай «Анчан». Нам очень важно, чтобы каждый покупатель пользовался качественным и безопасным продуктом питания. Для этих целей продукт неизвестного производства был направлен в санитарно-гигиеническую лабораторию РГП на ПХВ «Центр санитарно-эпидемиологической экспертизы» для проведения комплексных исследований на соответствие техническим регламентам Таможенного союза. Согласно протоколу исследований образца пищевой продукции № РО-24-17953/482 от 10.10.2024г. 1. Не указано, нет маркировки на государственном языке; 2. Не указаны показатели пищевой ценности; 3. Сведения о наличии компонентов, полученных с применением

Дек282023 by Екатерина Лукашова

ТОО «Эко-Dump»: договор на оказание услуг по сортировке и захоронению твердо-бытовых отходов

Қазақстан Республикасының заңнамасында сәйкес белгіленген тәртіппен Көкшетау қаласы Әділет департаментінде тіркелген «Эко-Dump» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі (БСН 170340033802), Жарғы негізінде әрекет ететін директоры М.С. Абишева атынан бұдан әрі көрсетілетін Қызметті беруші деп аталатын, бір жағынан және үй-жайдың Меншік иесі/Жалдаушысы (жеке тұрғын үй, пәтер, тұрақты тұруға арналған және пайдаланылатын жатақханадағы бөлме) бұдан әрі «Тұтынушы» деп аталатын, екінші жағынан, бірлесіп «Тараптар» деп аталатын, осы Шартты қатты тұрмыстық қалдықтарды сұрыптау және көму бойынша қызметтер көрсетуге (бұдан әрі – Шарт) төмендегілер туралы жасасты: Шартта қолданылатын негізгі түсініктер: 1) «Қатты тұрмыстық қалдықтар», «ҚТҚ» - қатты түрдегі коммуналдық қалдықтар; 2) «Коммуналды қалдықтар

Окт182023 by Екатерина Лукашова

Центр по сертификации продукции Халал появился в Казахстане

Halal Quality Center (Алматы) 16 октября 2023 года аккредитован на соответствие требованиям стандарта CТ РК OIC/SMIIC 2-2022 «Оценка соответствия. Требования к органам, осуществляющим Халал сертификацию». Об этом сообщает ElDala.kz со ссылкой на пресс-службу Минторговли. В Минторговли отметили, что первая аккредитация сертифицирующего органа является безусловным достижением индустрии Халал в Казахстане. Для внутренних потребителей это событие служит основанием для доверия к сертификатам отечественного субъекта оценки Халал, а для организаций, которые получат сертификаты аккредитованной организации, открывает дополнительные возможности по экспорту своей продукции и услуг - сообщили в ведомстве. Аккредитация по Халал – одно из новых направлений в системе оценки качества в Казахстане. П

Июл222023 by Екатерина Лукашова

Инновация: хлеб по технологии «заморозки»

Компания «Шугар.kz» внедрила инновационные технологии в производстве хлеба и булочек. С деятельностью нового предприятия ознакомились представители Палаты предпринимателей Актюбинской области, а также члены отраслевых советов. Прошло больше года с момента применения технологии шоковой заморозки при производстве хлеба на предприятии. По словам основательницы предприятия Татьяны Александровой, толчком к модели европейской практики стало производство замороженного хлеба. Здесь более половины рынка хлебобулочных изделий составляют полуфабрикаты, выпеченные по технологии заморозки. Предварительно замороженные хлебобулочные изделия выпекаются сразу в продаже. Эти продукты покупают в больших количествах продовольственные супермаркеты, рестораны и кофейни. В компании считают, что продажи заморо

Июл202023 by Екатерина Лукашова

Сотовые операторы РК вновь поднимают цены

В августе сотовые операторы поднимут цены на тарифы. Об этом они уже сейчас информируют на своих официальных сайтах, сообщает Zakon.kz. "Казахтелеком" сообщил о повышении тарифов на некоторые тарифные планы архивной линейки тарифов с 1 августа. С 8 августа повысится абонплата по тарифам "Реальный безлимит архивный", "Супер Комфорт архивный", "Беседа архивный" сотового оператора Activ.kz. Условия тарифов меняться не будут. В связи с рядом факторов, включая экономическую ситуацию, мы вынуждены принять решение о небольшом изменении цен на тарифные планы. Мы осознаем, что это может повлиять на ваш бюджет, и поэтому мы предлагаем компенсацию в виде дополнительных ресурсов и услуг. Данные изменения связаны с ростом обоснованных затрат на инфраструктуру, запуском и развитием новых технолог

Июл192023 by Екатерина Лукашова

В числе лидеров

Удачный проект В богатой своими природными красотами Акмолинской области, недалеко от знаменитого курорта Боровое, располагается Макинская птицефабрика - уникальный проект, не имеющий аналогов на территории Средней Азии по объёмам производства и применяемым технологиям. Почти 5 лет назад, в декабре 2018 года запустили первую очередь. Запуск такого крупного предприятия сразу же значительно увеличил налоговые поступления в бюджет, стал катализатором для отрасли растениеводства, создания смежных производств, развития инфраструктуры города Макинска и Буландынского района в целом. На сегодняшний день ТОО «Макинская птицефабрика» - крупнейшее предприятие в стране. С самого начала строительства в 2015 году оно было задумано, как долгоиграющее, 2018 год- первая очередь, 2020- вторая, а в 2023

Янв132023 by Екатерина Лукашова

КРЕМ: «Рост тарифов на комуслуги будет поэтапным»

Повышение намечено на второе полугодие и будет зависеть от степени изношенности инфраструктуры тепловых сетей энергокомпаний, что влияет на размер требуемых инвестиций. Как известно, в рамках совершенствования тарифной политики по принципу "Тариф в обмен на инвестиции" 30 декабря 2022 года главой государства подписан закон о внесении изменений в ЗРК "О естественных монополиях", в котором обозначен ряд нововведений. О том, что ожидает потребителей коммунальных услуг в 2023 году, в интервью inbusiness.kz рассказал Тимур Косымбаев, заместитель председателя Комитета по регулированию естественных монополий МНЭ РК. - Есть ли уже информация, на сколько повысятся тарифы в регионах? Расскажите, как это отразится на кошельке и качестве жизни казахстанцев? - В первую очередь, я бы хотел оста

Дек202022 by Екатерина Лукашова

Монополисты региона вернут акмолинцам свыше 1 млрд тенге

Ряд нарушений выявил департамент комитета по регулированию естественных монополий по Акмолинской области. Так, Департаментом проанализированы все представленные отчеты об исполнении тарифных смет и инвестиционных программ субъектов естественных монополий за 2021 год. В ходе анализа выявлено неисполнение тарифных смет и инвестиционных программ за прошлый год на общую сумму 1 106,55 млн. тенге. Из них - в сфере водоснабжения – 271,85 млн тенге; - водоотведение – 35,59 млн тенге; - передача электрической энергии – 20,07 млн тенге; - транспортировка сжиженного газа– 1,16 млн тенге; - теплоснабжение – 777,88 млн тенге. Из этого следует, что монополисты будут возвращать данную сумму потребителям за счет снижения тарифов на регулируемые услуги в 2022-2023 годах.